河南省农业科学院免疫室在使用BMG POLARstar Omega多功能酶标仪进行实验过程中遇到了问题，希望得到伯齐科技的协助，伯齐科技接到用户的服务要求后，安排了高级技术工程师苏清锋前往用户处给予解决方案。

工程师到达现场后，给POLARstar Omega多功能酶标仪进行了性能测试，并为实验室的老师和学生们进行了应用指导。用户对我们专业和耐心的服务非常满意，给我们的优质服务给予了高度评价：

“1.服务周到，工程师非常有耐心。2.工程师对仪器和相应的技术背景掌握熟练，指导耐心。3.圆满解决我单位存在的问题。”

自这台POLARstar Omega多功能酶标仪2012年11月15日投入使用以来，为用户完成了一个又一个的实验测试，用户对这台POLARstar Omega更是赞赏有加，他们对仪器的的使用感受是：“仪器使用便捷、快速。”